¿Estás buscando un taller de confianza para reparar tu coche en Estados Unidos? Si es así, te interesará conocer cuáles son los mejores talleres mecánicos del país, según diferentes criterios de calidad, servicio y reputación. En este artículo te presentamos un Ranking de los mejores talleres mecánicos en Estados Unidos basado en los resultados de una encuesta realizada por la firma J.D.Power y en las opiniones de los clientes en internet. Te contamos qué servicios ofrecen, dónde se ubican y cómo contactarlos.
¿Qué factores influyen en la calidad de un taller mecánico?
Antes de entrar en el ranking, es importante saber qué factores influyen en la calidad de un taller mecánico y cómo se mide la satisfacción de los clientes. Según la encuesta de J.D.Power, que se realizó con más de 12,000 propietarios de vehículos en servicios de reparación de automóviles y reemplazo de neumáticos, los atributos más importantes son:
- La imparcialidad de los cargos: que el precio sea justo y acorde al trabajo realizado.
- La calidad del servicio: que el coche quede bien reparado y no presente problemas posteriores.
- El asesor del servicio: que el personal sea amable, profesional y transparente.
- El inicio del servicio y la recogida del vehículo: que se respeten los tiempos acordados y se facilite la entrega y devolución del coche.
- El chequeo general del vehículo: que se realice una revisión completa y se informe al cliente de posibles averías o mejoras.
Además de estos factores, también influye la experiencia previa del cliente con el taller, la recomendación de familiares o amigos y la fidelidad a la marca o al concesionario.
Los mejores talleres mecánicos en Estados Unidos según J.D.Power
De acuerdo con los resultados de la encuesta de J.D.Power, los mejores talleres mecánicos en Estados Unidos en el Ranking de los mejores talleres mecánicos en Estados Unidos: son
Les Schwab Tire Centers
Comenzamos el Ranking de los mejores talleres mecánicos en Estados Unidos con Les Schwab Tire Centers es una cadena de talleres especializados en neumáticos, que cuenta con más de 400 sucursales en 10 estados del oeste del país. Ofrece servicios como alineación, balanceo, rotación, reparación y venta de neumáticos, así como frenos, amortiguadores, baterías y accesorios. Tiene una puntuación de 823 sobre 1000 en el índice de satisfacción al cliente.
Christian Brothers Automotive
El segundo del Ranking de los mejores talleres mecánicos en Estados Unidos es Christian Brothers Automotive es una empresa familiar que ofrece servicios integrales de reparación y mantenimiento de coches, desde cambios de aceite hasta diagnósticos avanzados. Tiene más de 200 talleres en 30 estados del país, principalmente en el sur y el centro. Su puntuación en el índice de satisfacción al cliente es también de 823 sobre 1000.
Firestone Complete Auto Care
Firestone Complete Auto Care es otra cadena de talleres especializados en neumáticos, que también ofrece servicios generales de mecánica, como frenos, baterías, escapes, aire acondicionado y más. Tiene más de 1700 talleres en todo el país y una puntuación de 819 sobre 1000 en el índice de satisfacción al cliente.
Los mejores talleres mecánicos en Estados Unidos según las opiniones de internet
Además de la encuesta de J.D.Power, también hemos consultado las opiniones de los clientes en internet para elaborar nuestro Ranking de los mejores talleres mecánicos en Estados Unidos. Hemos seleccionado algunos talleres que tienen buenas valoraciones en sitios como Google, Yelp o Facebook, y que ofrecen una atención personalizada y profesional. Estos son algunos de ellos:
Jerry & Son Auto Service Inc.
Jerry & Son Auto Service Inc. es un taller familiar que tiene 77 años de experiencia en el mercado automotriz. Está ubicado en el Bronx, Nueva York, y ofrece reparaciones y servicios a gran cantidad de marcas y modelos de coches. Su personal es altamente calificado y cuenta con las herramientas y equipos más modernos. Tiene una puntuación de 4.9 sobre 5 en Google y de 5 sobre 5 en Facebook.
- Puedes contactarlos por teléfono al (718) 328-1090 o por correo electrónico a jerryandsonauto@gmail.com.
Quality Auto Services
Quality Auto Services es un taller que ofrece servicios de mecánica general, electricidad, electrónica, diagnóstico, frenos, suspensión, transmisión y más. Está ubicado en Miami, Florida, y atiende a clientes en inglés y español. Su personal es profesional, honesto y eficiente. Tiene una puntuación de 4.9 sobre 5 en Google y de 5 sobre 5 en Facebook.
- Puedes contactarlos por teléfono al (305) 262-0002 o por correo electrónico a qualityautoservicesmiami@gmail.com.
New Xcell Auto Repair
New Xcell Auto Repair es un taller que ofrece servicios de reparación y mantenimiento de coches, como cambios de aceite, filtros, bujías, correas, frenos, baterías, neumáticos y más. Está ubicado en Los Ángeles, California, y tiene una amplia experiencia en el sector. Su personal es amable, rápido y eficaz. Tiene una puntuación de 4.8 sobre 5 en Google y de 4.9 sobre 5 en Yelp.
- Puedes contactarlos por teléfono al (323) 254-2844 o por correo electrónico a newxcellautorepair@gmail.com.
Conclusión
En este artículo te hemos presentado un Ranking de los mejores talleres mecánicos en Estados Unidos, basado en los resultados de una encuesta realizada por J.D.Power y en las opiniones de los clientes en internet. Esperamos que te haya sido útil para encontrar el taller que mejor se adapte a tus necesidades y expectativas. Recuerda que lo más importante es que tu coche esté en buenas manos y que recibas un servicio de calidad, justo y transparente.
